SERVICIOS DE EMPRESAS OPMITS
Opmits es una consultora de tecnología de servicio completo. Proporcionamos amplitud y profundidad de experiencia manteniendo un toque personal con nuestros clientes. Nuestros servicios disminuyen el tiempo requerido para restaurar el servicio normal de operaciones y así reducen el impacto negativo en su negocio. Nuestros servicios administrados incluyen:
- Monitoreo de su infraestructura de TI
- Project Management: Administración y supervisión de recursos, contratos y niveles de servicio. Evaluación y administración de proyectos
- Gestión de configuración: documentar y rastrear cambios de configuración en servicios de infraestructura física e infraestructura virtual de componentes y servicios (CMDB, por sus siglas en inglés)
- Administración proactiva de sus servicios de TI
- Cumplimiento de servicios requeridos
- Detección, análisis y administración de eventos e incidentes en los componentes y servicios de su infraestructura virtual de TI para restaurar sus operaciones normales lo más rápido posible
- Manejo de Problemas: encontrar y solucionar la causa de su problema y así prevenir incidentes futuros
- Recomendaciones de mejoramiento continuo
- Desempeñar acciones disponibles de corrección automática
- Creación automática de boletos para el NOC (Service Desk tickets, en inglés) y notificaciones basadas en acuerdos de servicio (SLA por sus siglas en inglés)
- Crear informes mensuales de desempeño y disponibilidad (administración de incidentes)
- Proveerle a cada cliente su propio portal en la red
Somos parte del Registro Único de Licitadores del Gobierno (RUL) para brindar servicios a agencias de gobierno
- Crear y gestionar boletos con terceras organizaciones contratadas para proveerle servicios de garantía y apoyo a su infraestructura de TI
- Disaster Recovery: Back-up data, Replicación en línea, Redundancia, Planes de Contingencia, Continuidad de Operaciones
- Revendedor de licencias
- Adiestramientos y Talleres de HER
- Administración de Redes: Data, Voz y Video, Mantenimiento y Monitoreo 24/7
- Soporte de computadoras y redes
- Servicios de Alojamiento
- Consultoría de infraestructura de IT
- Consultoría de evaluación de riesgos de IT: brindamos diferentes tipos de asesoramiento en cuanto a el cumpliento de las regulaciones de CMS, HIPAA.
- "On Premise Migration to Cloud"
- NVR, DVR Security: Sistema Seguridad y Vigilancia Remota distribución de equipos.
- Cableado estructurado ("Structured Cabling")
- Servicio VOIP para soluciones de Call Center con Elastix y 3CX.
Servicio VOIP para Soluciones de Call Center
- Cloud PBX
- Llamadas, internet fax y extensiones ilimitadas
- Instalación, administración y acceso en un clic a tus dispositivos
- Aplicaciones para Iphone y Android
- Toll-free, locales, y numeros especiales para voz y fax
- Salas de Conferencia
- Llamadas por departamento con filas de espera
- Transferencia de llamadas avanzadas
- Reglas de atendido flexibles
- Notificaciones de presencia en múltiples dispositivos
- DID Portability
- Autorecepcionista y marcado por nombre o directorio
- Mantén tu número telefónico existente
- Asesoria de Implementación GRATIS
- 24/7 Servicio al Cliente
- Registrados en la Junta Reglamentadora de
Telecomunicaciones en Puerto Rico como
proveedores VOIP
SOPORTE INFORMÁTICO PARA CUMPLIMIENTO LEY HIPAA, MANTENIMIENTO, CONSULTORÍA, Y SOLUCIONES DE RESPALDO (BACK-UP) PARA SU PRÁCTICA MÉDICA
Mejore su calidad en materia de protección y mantenga seguros los datos de su paciente con nuestras soluciones de TI líderes diseñadas para la industria de la salud. Entendemos que los consultorios médicos y las clínicas médicas tienen desafíos de TI únicos. Con las regulaciones federales como ICD-10, HIPAA y Electronic Medical Records (EMR), han cobrado gran importancia importancia la optimización de las redes, la tecnología y la seguridad dentro de la industria del cuidado de la salud. Desde 2006, hemos ayudado a los profesionales de la salud a cumplir con las siempre cambiantes normas de TI y mantener las mejores prácticas. Con años de experiencia dando soporte en software de administración como EMR Software en Puerto Rico y Florida podemos garantizar la continuidad de TI y el cumplimiento de la Ley HIPAA.
POR QUÉ SOMOS LA MEJOR OPCIÓN PARA LAS SOLUCIONES MÉDICAS DE TECNOLOGÍA
- Cumplimiento Ley HIPPA
- Soporte para software de gestión de práctica
- Copias de Seguridad y Recuperación de Datos en caso de desastre ("Data Backups & Disaster Recovery")
- Soporte para software EMR/EHR
- Seguridad y encriptación en datos del paciente
- Con Experiencia en Practice Fusion, Kareo, eClinicalWorks, Inmediata EMR, Ehrez ...
Elegir la compañía de TI adecuada para diseñar, implementar, apoyar y mantener su infraestructura de red es crucial. Aunque hay muchos factores a tener en cuenta para un entorno bien estructurado y seguro, nos centraremos en lo siguiente:
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Cumplimiento Ley HIPPA: Implementar las políticas y procedimientos informáticos correctos que disminuyan las posibilidades de pagar multas costosas. Esto incluye el uso de contraseñas complejas, protectores de pantalla, salvapantallas de tiempo de espera obligatorio, etc.
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Seguridad de Red y Datos: Contar con equipos de calidad empresarial, como firewalls y enrutadores, configurados correctamente, con el mejor software de protección contra virus, malware y ransomware.
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Copias de seguridad y Recuperación de Datos en caso de desastre("Data Backups", "Disaster Recovery"): Las copias de seguridad diarias con los datos de dos semanas a un mes y un plan de recuperación en caso de desastre son muy importantes, todos los cuales están protegidos con el más alto nivel de encriptación.
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Internet y Wifi de alta velocidad: La transmisión de datos a terceros a gran velocidad es esencial, y la capacidad de sus dispositivos móviles conectados al wifi para comunicarse entre sí en una señal unificada que es fuerte, segura y ultrarápida son componentes cruciales para cualquier red eficiente.
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Soporte TI proactivo: Controlamos cada computadora, dispositivo de red y hardware 24 × 7. También realizamos actualizaciones diarias en todos los sistemas y mantenimiento preventivo semanal, a la vez que respondemos rápidamente a cualquier solicitud de soporte de TI de día o de noche.
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Almacenamiento de datos: Debido a las regulaciones gubernamentales, los datos del paciente deben almacenarse durante un mínimo de siete años. Ofrecemos una gran variedad de opciones que se adaptan a sus necesidades de almacenamiento al menor costo posible, al tiempo que se mantienen los requisitos de cumplimiento con la ley HIPAA.